¿Estás realmente seguro de que tu edificio está listo para enfrentar cualquier situación? El artículo “Times Are Changing and so Is Safety” , escrito por Hervé Laroche, Corinne Bieder y Jesús Villena-López, nos invita a replantearnos cómo gestionamos la seguridad hoy en día. Ya no basta con seguir protocolos escritos hace años o depender únicamente de normativas estáticas. Ahora, frente a crisis impredecibles, necesitamos un enfoque flexible, dinámico y centrado en el bienestar real de quienes habitan los espacios que administramos.
Como Facility Managers, tenemos la responsabilidad de construir sistemas de seguridad que no solo respondan a lo que ya conocemos, sino también a lo que aún no sabemos. Una forma de hacerlo es revisar y actualizar constantemente los planes de emergencia, integrando lecciones aprendidas tras cada situación crítica. Esto incluye evaluar cómo actuamos ante una falla eléctrica, una evacuación por emergencia sanitaria o cualquier otro evento inesperado.
Para medir si realmente estamos avanzando, podemos empezar a registrar métricas clave, como:
| MÉTRICA | META | ¿QUE LOGRAMOS EN LA OPERATIVA? |
| Número de incidentes reportados por mes | Identificar tendencias y ajustar protocolos | Permite anticiparse a patrones recurrentes |
| Tiempo promedio de reacción ante emergencias | Evaluar la capacidad operativa | Ayuda a optimizar procesos y reducir tiempos de intervención |
| Porcentaje de revisiones técnicas completadas según cronograma | Garantizar mantenimientos preventivos | Mantiene equipos y sistemas en condiciones óptimas |
Pero no se trata solo de números; se trata de personas. Y eso implica involucrar a todos los niveles de la organización en una cultura de seguridad compartida. Convocar reuniones periódicas con representantes de distintos departamentos, realizar simulacros reales y comunicar de manera clara y frecuente los riesgos presentes, ayuda a mantener a todos alertas y preparados.
Si deseas profundizar en estas ideas, te recomiendo leer “Times Are Changing and so Is Safety” de Hervé Laroche, Corinne Bieder y Jesús Villena-López, del libro Managing Future Challenges for Safety (2022) , accesible aquí .
Este 10 de julio, 2025 desde las 09.00 hrs (GMT-5) se llevará a cabo el webinar «Mejora el Desempeño en Salud y Seguridad para Proteger y Generar Valor», organizado por The ERM International Group Limited.
¿Qué tan preparado te sentirías si mañana surgiera una situación crítica que pusiera en riesgo la seguridad de tus colaboradores? ¿Cómo afectaría eso tu reputación profesional y la percepción de tu rol dentro de la organización? Como Facility Manager, tu capacidad para prevenir, actuar y comunicar tiene un impacto directo en la continuidad del negocio. No se trata solo de cumplir con normativas, sino de construir una infraestructura segura, confiable y capaz de soportar cualquier escenario.
Registra tu participación ahora mismo.
ERM International es una firma global dedicada a la gestión de riesgos ESG, con presencia en múltiples industrias y regiones. Su enfoque está centrado en ayudar a las organizaciones a entender y gestionar sus impactos sociales y ambientales, integrándolos en sus estrategias de negocio. Su visión busca ser líder en sostenibilidad y resiliencia, orientando a sus clientes hacia decisiones informadas y éticas. Conoce más de ERM International.
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