Fecha de entrada en vigor: 07/06/2012
Última actualización: 31/07/2025
Facility Management Latinoamérica (en adelante, “la Empresa”, “nosotros” o “nuestro”) se compromete a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de sus suscriptores, usuarios y visitantes de nuestro sitio web [facilitylatinoamerica.com].
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos personales, así como los derechos que usted tiene en virtud de las leyes de protección de datos aplicables en América Latina.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:
- Datos de contacto: nombre completo, correo electrónico, teléfono, dirección física.
- Datos de suscripción y acceso: usuario, contraseña, preferencias de contenido.
- Datos de pago: información de facturación y medios de pago (cuando aplique).
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo, cookies y datos de navegación.
- Datos de interacción: participación en encuestas, formularios, eventos o promociones.
2. Finalidades del tratamiento
Usamos la información personal para:
- Gestionar su suscripción, cuenta y preferencias.
- Proporcionar contenido, boletines y comunicaciones solicitadas.
- Mejorar la experiencia en el sitio web mediante análisis estadístico y de comportamiento.
- Cumplir con obligaciones legales, contractuales o regulatorias.
- Realizar actividades de marketing y publicidad (previo consentimiento, cuando la ley lo requiera).
- Prevenir fraudes, incidentes de seguridad o usos indebidos de nuestras plataformas.
3. Bases legales para el tratamiento
El tratamiento de datos se realizará con base en:
- Su consentimiento expreso (por ejemplo, al suscribirse o completar formularios).
- El cumplimiento de obligaciones contractuales.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- Intereses legítimos de la Empresa, siempre que no prevalezcan sus derechos fundamentales.
4. Conservación de los datos
Sus datos serán almacenados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o con las obligaciones legales aplicables. Posteriormente serán eliminados o anonimizados de forma segura.
5. Seguridad de la información
Adoptamos medidas técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger la información personal contra acceso, uso o divulgación no autorizada, tales como:
- Cifrado de datos.
- Control de accesos.
- Firewalls y sistemas de detección de intrusos.
- Protocolos de respaldo y recuperación.
6. Transferencia y comunicación de datos
No venderemos, alquilaremos ni cederemos sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores que prestan servicios en nuestro nombre (hosting, pagos, análisis web, envío de comunicaciones).
- Autoridades competentes cuando exista una obligación legal.
- Operaciones corporativas como fusiones o adquisiciones, bajo acuerdos de confidencialidad.
Si los datos son transferidos fuera de su país, se garantizará que el destinatario ofrezca un nivel de protección equivalente o superior al exigido por la legislación aplicable.
7. Derechos del titular de los datos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión de sus datos.
- Oponerse o limitar el tratamiento de sus datos.
- Retirar su consentimiento en cualquier momento.
- Solicitar la portabilidad de sus datos, cuando sea aplicable.
Para ejercer sus derechos, envíe una solicitud a: press@facilitylatinoamerica.com, adjuntando identificación válida.
8. Uso de cookies y tecnologías similares
Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de usuario y analizar patrones de navegación. Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría limitar ciertas funciones del sitio.
9. Enlaces a terceros
Nuestro sitio puede incluir enlaces a páginas web de terceros. No somos responsables de sus políticas de privacidad ni de sus prácticas de tratamiento de datos.
10. Modificaciones a la política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos la nueva versión en esta página con la fecha de última actualización. El uso continuado del sitio después de los cambios implica su aceptación.
11. Datos de contacto
Para consultas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales:
Facility Management Latinoamérica
Panamá – Lima – Bogotá
press@facilitylatinoamerica.com
